Geri Ödeme Politikası

 

Whisvape.com'da, Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box ve çok daha fazlası gibi önde gelen markaların geniş tek kullanımlık elektronik sigara yelpazesiyle memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. Bazen iadelerin gerekli olduğunu anlıyoruz ve size yardımcı olmak için net bir geri ödeme politikası oluşturduk.

 
7 Günlük İade Penceresi
 
Uygun iadeler için siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 7 günlük bir iade süresi sunuyoruz.
 
İade Uygunluk Kriterleri
 
İadeye hak kazanmak için ürünün aşağıdaki kriterleri karşılaması gerekir:

  • Ürün orjinal ve kullanılmamıştır.
  • Tüm etiketler sağlam olmalıdır.
  • Ürün orijinal ambalajında ​​olmalıdır.
  • Satın alma belgesi veya makbuz gereklidir.

İade Başlatma

 
İade işlemini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin [email protected]. İade talebiniz onaylandıktan sonra size iade nakliye etiketi ve paketin nasıl geri gönderileceğine ilişkin ayrıntılı talimatlar sağlayacağız. Yetkisiz iadelerin kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın.
 
Hasarlı veya Yanlış Öğeler
 
Siparişinizi teslim aldıktan sonra dikkatlice incelemenizi öneririz. Siparişinizde herhangi bir kusur, hasar veya tutarsızlık bulursanız, derhal çözüme kavuşturulması için lütfen bizi derhal bilgilendirin.
 
İadeye Uygun Olmayan Ürünler
 
Aşağıdakiler dahil bazı öğeler iade edilemez:
  • Bozulabilir mallar
  • Özel öğeler
  • Kişisel bakım ürünleri
  • Tehlikeli malzemeler
  • Yanıcı sıvılar veya gazlar

Belirli öğelerin iadeye uygunluğu hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

 
Borsalar
 
Değişimler için en etkili süreç öncelikle orijinal ürünün iade edilmesidir. İade onaylandıktan sonra istediğiniz ürün için yeni bir sipariş verebilirsiniz.
 
Avrupa Birliği Sakinleşme Dönemi
 
Avrupa Birliği'nde bulunan müşteriler 14 günlük bekleme süresinden yararlanır. Bu sayede herhangi bir sebep göstermeden siparişinizi iptal edebilir veya iade edebilirsiniz. Ürün giyilmemiş, kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır. Satın alma belgesi gereklidir.
 
İade Süreci
 
İade ettiğiniz ürünü alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin durumunu size bildireceğiz. Onaylanırsa geri ödeme 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri aktarılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin ek işlem sürelerinin de geçerli olabileceğini lütfen unutmayın. Onayın ardından geri ödemenizi almadan 15 iş gününden fazla süre geçerse lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: [email protected].
 
whizvape.com'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir!