Grąžinimo politika
Whizvape.com siekiame užtikrinti jūsų pasitenkinimą mūsų platų vienkartinių garų asortimentą iš geriausių prekių ženklų, tokių kaip Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box ir daugelis kitų. Suprantame, kad kartais grąžinimas yra būtinas, todėl sukūrėme aiškią pinigų grąžinimo politiką, kuri padės jums.
7 dienų grąžinimo langas
Mes siūlome 7 dienų grąžinimo laikotarpį nuo užsakymo gavimo datos, kad būtų galima grąžinti prekes.
Grąžinimo tinkamumo kriterijai
Kad prekė būtų grąžinta, ji turi atitikti šiuos kriterijus:
- Prekė yra originalios būklės ir nenaudota.
- Visos etiketės turi būti nepažeistos.
- Prekė turi būti originalioje pakuotėje.
- Reikalingas pirkimo dokumentas arba kvitas.
Grąžinimo inicijavimas
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis [email protected]. Kai jūsų grąžinimo užklausa bus patvirtinta, pateiksime jums grąžinimo siuntimo etiketę ir išsamias instrukcijas, kaip išsiųsti pakuotę atgal. Atkreipkite dėmesį, kad neteisėti grąžinimai nebus priimami.
Sugadinti arba netinkami daiktai
Gavę užsakymą, raginame atidžiai jį apžiūrėti. Jei užsakyme pastebėjote defektų, pažeidimų ar neatitikimų, nedelsdami praneškite mums, kad galėtume greitai išspręsti problemą.
Prekės, kurių negalima grąžinti
Tam tikros prekės negrąžinamos, įskaitant:
- Greitai gendančios prekės
- Individualūs elementai
- Asmens priežiūros produktai
- Pavojingos medžiagos
- Degūs skysčiai arba dujos
Jei turite klausimų dėl konkrečių prekių tinkamumo grąžinti, susisiekite su mumis.
Mainai
Keitimo atveju efektyviausias procesas yra pirmiausia grąžinti originalią prekę. Kai grąžinimas bus patvirtintas, galėsite pateikti naują norimos prekės užsakymą.
Europos Sąjungos atšalimo laikotarpis
Europos Sąjungoje esantys klientai naudojasi 14 dienų apsisprendimo laikotarpiu. Tai leidžia atšaukti arba grąžinti užsakymą nenurodant priežasties. Prekė turi būti nedėvėta, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Reikalingas pirkimo dokumentas.
Grąžinimo procesas
Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžintą prekę, pranešime apie jūsų grąžinimo būseną. Jei bus patvirtinta, grąžinimas bus grąžintas naudojant pradinį mokėjimo metodą per 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė taip pat gali taikyti papildomą apdorojimo laiką. Jei po patvirtinimo praeina daugiau nei 15 darbo dienų ir negavote pinigų, susisiekite su mumis el [email protected].
Dėkojame, kad pasirinkote www.whizvape.com. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas!