Polityka Zwrotu
W whizvape.com dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Twoje zadowolenie z naszej szerokiej oferty jednorazowych waporyzatorów od czołowych marek, takich jak Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box i wiele innych. Rozumiemy, że czasami zwroty są konieczne, dlatego ustaliliśmy jasną politykę zwrotu pieniędzy, aby Ci pomóc.
7-dniowe okno zwrotu
Oferujemy 7-dniowy okres zwrotu od daty otrzymania zamówienia dla zwrotów kwalifikujących się.
Kryteria kwalifikacji
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi spełniać następujące kryteria:
- Produkt jest w oryginalnym stanie i nieużyty.
- Wszystkie tagi muszą być nienaruszone.
- Przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
- Wymagany jest dowód zakupu lub paragon.
Inicjowanie zwrotu
Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt z nami na adres usat [email protected]Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot, dostarczymy Ci etykiety zwrotnej wysyłki oraz szczegółowych instrukcji dotyczących odesłania paczki. Prosimy o zwrócenie uwagi, że zwroty bez upoważnienia nie będą przyjmowane.
Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty
Po otrzymaniu zamówienia zalecamy jego dokładne sprawdzenie. Jeśli stwierdzisz jakiekolwiek wady, uszkodzenia lub rozbieżności z zamówieniem, prosimy o natychmiastowe poinformowanie nas w celu szybkiego rozwiązania problemu.
Przedmioty Nieuprawnione do Zwrotu
Niektóre przedmioty są nieodwracalne, w tym:
- Towary łatwo psujące się
- Przedmioty niestandardowe
- Produkty do pielęgnacji osobistej
- Materiałów niebezpiecznych
- Płynne lub gazowe substancje łatwopalne
Jeśli masz pytania dotyczące kwalifikowalności konkretnych przedmiotów do zwrotu, prosimy o kontakt z nami.
Giełdy
W przypadku wymiany najwydajniejszym procesem jest najpierw odesłanie oryginalnej rzeczy. Po zatwierdzeniu zwrotu możesz wtedy złożyć nowe zamówienie na wybraną rzecz.
Okres odstąpienia Unii Europejskiej
Klienci znajdujący się w Unii Europejskiej korzystają z 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy. Dzięki temu możesz anulować lub zwrócić zamówienie bez podawania przyczyny. Towar musi być niezużyty, nieuszkodzony, z dołączonymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest dowód zakupu.
Proces zwrotu
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru poinformujemy Cię o statusie zwrotu. Jeśli zatwierdzimy zwrot, zostanie on przetworzony w ciągu 10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Prosimy o uwzględnienie, że dodatkowy czas przetwarzania może być wymagany przez Twój bank lub firmę obsługującą karty kredytowe. Jeśli więcej niż 15 dni roboczych upłynie po zatwierdzeniu bez otrzymania zwrotu, prosimy o kontakt z nami [email protected].
Dziękujemy za wybranie whizvape.com. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem!